Виробники створюють більше «розумних» продуктів, ніж раніше, але що думають з цього приводу споживачі? Нещодавно компанія ADT провела опитування, щоб дізнатися, як люди ставляться до розумних будинків та інтелектуальних технологій. Отримані дані вказують на зростальний інтерес споживачів та підтримку як Інтернету речей (IoT), так і інтелектуальних пристроїв.

Простіше кажучи, ринок IoT продовжить розширюватися. Згідно зі звітом, до 2023 року світова індустрія розумного будинку, за прогнозами, перевищить $150 мільярдів. Америка займає лідирує у світі, і сьогодні в будинках по всій країні встановлено понад 45 мільйонів інтелектуальних пристроїв.

Але попри це, деякі як і раніше висловлюють побоювання, пов'язані з повним переходом на комплекти для розумного будинку.

Недавні дослідження показують, що споживачі прагнуть до безпеки розумного будинку, але остерігаються пристроїв, які можуть поставити під загрозу їх конфіденційність даних. Крім того, деякі пов'язані продукти не відповідають обіцяній зручності, оскільки кожна третя людина прикладає чимало зусиль, щоб керувати особистими розумними гаджетами.

Щоб з'ясувати, як населення в цілому розташоване до технології «розумного будинку», ADT опитало 1000 осіб, проаналізувавши їх ставлення до конкретних технологій та підключених пристроїв.

Ухвалення розумних технологій

Серед опитаних, більшість мала принаймні один розумний домашній пристрій, причому більша частина володіла кількома. Понад 60% мають від двох до п'яти підключених датчиків, що є свідченням привабливості IoT-технології

Деякі експерти припускають, що розумні динаміки, такі як Amazon Echo або Google Home, часто заохочують подальшу домашню автоматизацію, оскільки споживачі, зацікавлені в цих гаджетах, прагнуть придбати сумісні пристрої. Майже чотири з п'яти респондентів вважають за краще "говорити" з гаджетами, а не працювати з мобільним додатком.

Пояснюючи свої мотиви придбання, майже 84% респондентів назвали зручність складовим фактором привабливості інтелектуальних пристроїв. Понад 43% також відзначили комфорт та здатність відстежувати дані, пов'язані з житлом, як мотиваційний фактор. 37% пояснюють свої покупки бажанням підвищити безпеку сім'ї.

США лідирують по встановленню систем безпеки для інтелектуальних будинків, де компоненти з підключенням до Інтернету встановлені майже у 25% домашніх господарств, а аналітики прогнозують, що попит на інтелектуальні пристрої безпеки буде зростати ще більше в найближчі роки, і до 2025 року стане галуззю з оборотом в $11 мільярдів.

Захист та конфіденційність

Споживачі в США виявляють інтерес до підвищення фізичної безпеки, не роблячи найбільш персональні дані уразливими для зловживання. Так, респонденти були порівну розділені щодо того, які види безпеки мають більше значення, хоча думки вагомо розрізнялися за демографічними показниками.

Наприклад, респонденти старшого віку мали тенденцію віддавати пріоритет захисту даних, в той час як мілленіали та представники покоління Z воліли фізичну безпеку. Ці результати збігаються з іншими недавніми дослідженнями, які передбачають, що молоді люди більш обізнані про проблеми конфіденційності ніж попередні покоління, але менш стурбовані тим, що їхні дані будуть вкрадені або використані не за призначенням.

Зрозуміло, що батьки більше піклувалися про безпеку свого будинку, ніж респонденти без дітей. До слова, недавнє опитування підтвердило, що діти є основною причиною, по якій домовласники встановлюють інтелектуальні системи безпеки.

Переваги споживачів

Розумні телевізори та хаби стоять на вершині рейтингу покупок розумного будинку, в той час як інтелектуальні розетки та замки повинні надолужити згаяне. А ось про інтелектуальні відеодомофони та термостати представлені статистично подібні показники схвалення та несхвалення.

На відміну від цього, інтелектуальні пристрої відеоспостереження розглядалися в позитивному ключі: 12% респондентів заявили, що вважають розумні камери одними з кращих покупок, в той час як тільки 4% вважають їх гіршими.

Аналогічним чином, 8% вважають інтелектуальну систему сигналізації вдалою покупкою, і не було зібрано вагомих даних, що вказують на негативне ставлення до цих продуктів.

Причини занепокоєння

Коли ADT опитали людей, які не мають пристроїв розумного будинку, чому вони чинять опір IoT, більшість потрапило в один з двох таборів.

На одну групу респондентів не вплинула рекламована невибагливість цих пристроїв. Хоча зручність не може бути пріоритетом для цієї групи, на них можуть вплинути аргументи щодо дієвості та продуктивності.

Інша категорія заперечень стосувалася питань конфіденційності. Деякі вважають, що інтелектуальні пристрої записують розмови користувачів, щоб більш ефективно орієнтувати тих на рекламу. Крім збору даних самими виробниками пристроїв, багато хто побоюється, що їх дані продадуть третім сторонам.

Висновок

Загальні результати свідчать про раптовість та масштабність революції в галузі інтелектуальних технологій. Всього за кілька років Інтернет речей перетворився з цікавої новинки в невіддільну частину сучасного будинку.

Навіть якщо конкретний відсоток споживачів стурбований персональною безпекою та конфіденційністю даних, темпи впровадження інтелектуальних пристроїв продовжують рости, і, схоже, мало споживачів висловлюють жаль про інвестиції в розумний будинок.

У розпалі дискусій на цю тему, головне питання для користувачів полягає не в тому, чи варто купувати для себе розумні продукти. Швидше, їх головною турботою є те, яким компаніям довіряти, оскільки вони неминуче переходять до підключених пристроїв.
 

Читайте інші цікаві новини про системи безпеки:

Нова система управління відео від Hanwha Techwin

Bosch представить понад 50 відеопристроїв на GSX 2019