Нагрудні відеореєстратори протягом багатьох років займали помітне місце в суспільній безпеці, і їх використання на цьому ринку тільки продовжувало зростати. Останнім часом на ринку охорони здоров'я також зросло використання таких пристроїв, особливо в традиційному сенсі безпеки, коли співробітники служби безпеки носять їх при виконанні службових обов'язків. Цікаво, що зараз з'являються і інші варіанти використання в сфері охорони здоров'я.
Приклади використання нагрудних відеореєстраторів в охороні здоров'я
Насильство на робочому місці продовжує залишатися серйозною проблемою в сфері охорони здоров'я. Як фізичні, так і словесні образи досягли такого ступеня, що Спільна комісія приєдналася до Американської асоціації лікарень для розробки закону щодо запобігання насильства на робочому місці з Конференцією фахівців з гігієни праці в сфері охорони здоров'я. Спільна комісія тепер вимагає відповідних стандартів щодо повідомлень про дозорні події та запобігання насильству на робочому місці. Одне з рішень, яке застосовувалося в лікарнях як співробітниками служби безпеки, так і медичним персоналом — це використання нагрудних відеореєстраторів і систем відеоспостереження. Використання компактних відеокамер дозволяє документувати події і ситуації. В результаті все більше і більше лікарень оснащують персонал такою технікою і в США та інших розвинених країнах.
Нагрудні відеореєстратори показали, що здатні зменшити кількість випадків насильства в медичних установах. Наприклад, нещодавнє дослідження Національної служби охорони здоров'я Великобританії показало зниження рівня насильства щодо медсестер, іншого медичного персоналу та пацієнтів. Також показано, що персонал пом'якшує свою реакцію на пацієнтів. У британських лікарнях рівень насильства на робочому місці знизився на 28 відсотків завдяки впровадженню таких рішень відеоспостереження.
Сьогодні поліція направляє більше людей в відділення невідкладної допомоги для оцінки стану психічного здоров'я, а директора служб безпеки лікарень та медичний персонал повідомляють про більшу кількість випадків поведінкових подій і про збільшення числа фізичних та медичних обмежень. Завдяки додаванню компактних камер відеоспостереження співробітники повідомили про зменшення кількості подій, обмежень та інших втручань, оскільки служби безпеки та клінічні фахівці оголосили, що записують ситуацію. Попередження пацієнта або користувача про те, що ведеться відеоспостереження — знижує кількість випадків насильства та забезпечує документацію в разі необхідності судового розгляду.
Інші варіанти використання нагрудних відеореєстраторів в сфері охорони здоров'я включають в себе документування переміщення пацієнтів з лікарняних ліжок в спеціалізовані відділення, такі як рентгенівські знімки, та в відділеннях психічного здоров'я для документування взаємодії персоналу з пацієнтами та їх відвідувачами. Персонал лікарні може використовувати ці пристрої для документування операцій, надання послуг в навчальних цілях та в імітаційних кімнатах з резидентами.
Це лише кілька прикладів використання нагрудних відеореєстраторів в медичних установах, але вони показують, що явно необхідні на цьому ринку.
Проблеми з конфіденційністю
Одна з поширених тем, які спостерігаються в відношенні компактних камер відеоспостереження в сфері охорони здоров'я — це конфіденційність пацієнтів та відвідувачів. Нагрудні реєстратори, схоже, викликають занепокоєння з точки зору очікування конфіденційності пацієнтів, персоналу та відвідувачів, з огляду на юридичні та нормативні обставини, яких потребує середа охорони здоров'я.
Кілька десятиріч тому був введений набір стандартів для захисту певної медичної інформації: цей закон називається HIPAA (Закон про переносність та підзвітність медичного страхування). Проте, відповідно до Цілей правоохоронних органів, організації можуть розкривати медичну інформацію — якщо це потрібно за законом, за постановою суду, за ордером або порядку до суду для встановлення особи або місцеперебування підозрюваного, який переховується від правосуддя, свідка або зниклої безвісти особи.
У відповідь на запити правоохоронних органів влади будуть запитувати інформацію про жертву, щоб попередити правоохоронні органи про факт смерті. Згідно з федеральними та місцевими законами, лікарні зобов'язані повідомляти правоохоронним органам про нанесення ножових поранень, стрілянину та інші серйозні злочини, місцеперебування жертв та винних у злочині, якщо у них є така інформація.
В цьому і полягає проблема: сьогодні відповідно до HIPAA не існує правила, закону або вимоги, в якому говориться, що постачальникам медичних послуг або третім особам абсолютно неприйнятно використовувати нагрудні відеокамери в лікарнях з метою безпеки з міркувань конфіденційності.
