Неважливо, чи ви є директором з безпеки, чи виконуєте його обов'язки, на ваших плечах лежить величезна відповідальність. Ваша організація залежить від системи безпеки, призначеної для захисту людей і активів, а також для зменшення ризику судового позову і недотримання нормативних вимог.

Давайте розглянемо деякі з очевидних і не настільки очевидних речей, які можуть зіпсувати ваш день, і те, як ви можете захистити від них себе і свою організацію.

Щось пішло не так

Найпростіший спосіб зіпсувати ваш день - це коли відеокамера спостереження або жорсткий диск перестали функціонувати, і ви не знаєте, чому. Особливо, якщо стався інцидент, а у вас немає запису події.

В реальності, якщо у вас більше 100 відеокамер спостереження, від п'яти до десяти відсотків цих камер в будь-який момент можуть припинити зйомку з цілого ряду причин. У багатьох системах не передбачена функція сповіщень про припинення роботи відеокамер спостереження. І це стосується не тільки відеокамер. Що відбувається, коли жорсткий диск вимикається без вашого відома? Відео не записується. Що відбувається, коли жорсткий диск заповнений? Він починає перезаписувати те, що було раніше збережено, і в історії виникають прогалини.

Припустимо, ваша система відеоспостереження розрахована на 30 днів зберігання відео, відповідно до встановленої кадрової частоті. Налаштування на одному з жорстких дисків можуть бути випадково змінені, і раптово він почне записувати відео з більш високою кадровою частотою, ніж передбачалося. Таким чином, всю пам'ять буде заповнено менш ніж за 20 днів замість 30.

Базове програмне забезпечення для моніторингу працездатності системи, якщо воно у вас є, знаходить тільки найпростіші проблеми. Ймовірно, воно не враховує загрози, які виникають до збою пристрою, наприклад, такі як мала кількість вільної пам'яті, які могли бути легко усунені, якщо б ви про них вчасно дізналися. При базовому моніторингу працездатності системи ви отримаєте попередження про деякі проблеми, але з'ясувати, що відбувається насправді, і що з цим робити, потрібно буде вам особисто.

Проблеми з IT

IP-системи безпеки займають смугу пропускання, порти і IP-адреси, які можуть використовуватися іншими системами вашої організації. Якщо пристрій системи безпеки не працює належним чином, він може займати більше смуги пропускання, ніж планувалося, що може негативно вплинути на інші пристрої в мережі.

Дані, які захоче побачити генеральний директор

Безпека - це витрати, які не приносять компанії доходів. Відповідно, керівництво регулярно вимагає звітів про продуктивність і запевнень в тому, що інвестиції в безпеку дійсно того варті. Якщо ви хочете інвестувати в будь-які нові пристрої або технології, керівництво очікує, що ви надасте обгрунтування цих витрат, засноване на цифрах.

Якщо у вас немає цифр, щоб продемонструвати час безвідмовної роботи кожного пристрою або час відповіді на проблеми безпеки, ваші боси не будуть почуватися натхненно, коли мова зайде про додатковий бюджет. Що ще гірше, якщо збої у вашій системі безпеки повторюються, ви, ймовірно, почуєте приблизно такі слова: «Чому я повинен давати вам більше грошей, коли кожен раз, коли я з вами розмовляю, ваші відеокамери спостереження або жорсткі диски не працюють?»

Вдосконалене рішення для моніторингу працездатності системи безпеки

Програмне забезпечення для моніторингу працездатності системи безпеки принесло багато користі нашій галузі:

  • Виявлення проблем працездатності системи, перш ніж вони стануть проблемами. Ви можете контролювати ситуацію ефективніше і бачити стан кожного окремого пристрою та показники працездатності, такі як пропускна здатність, час роботи від батареї, вільна пам'ять тощо.

  • Прискорення відновлення після виникнення проблем. Діагностика відбувається набагато простіше і точніше, коли надходять більш інформативні оповіщення, і у вас є контекстна інформація про стан системи.

  • Допомога ІТ-персоналу. Програмне забезпечення використовує машинне навчання, тому воно «знає», якими мають бути нормальні умови для функціонування обладнання. Графічна панель управління і система оповіщень гарантують, що помилки будуть виправлені до того, як зможуть вплинути на мережу.

  • Прозора продуктивність і дотримання нормативних вимог. Ви можете в будь-який момент отримати будь-який звіт (що також може бути автоматизовано). Це означає, що у вас на руках буде документація про стан системи, її працездатність та проблеми - з можливістю коригувати дані для задоволення потреб в бюджетуванні і прогнозуванні. Так, наприклад, ви зможете показати, що в такий-то день одна відеокамера спостереження на півгодини відключилася, але вся система працює в 99,9 відсотка випадків.

Ваша робота як директора з безпеки - знати систему як всередині, так і зовні, і стежити за тим, щоб все було гаразд, щоб ваша організація була в безпеці. Комплексне рішення для моніторингу працездатності системи відеоспостереження надасть вам таку можливість і обов'язково зробить ваш день краще.

Джерело securitytoday.com. Переклад виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.